5 Wege Tech Can Make Neue Mitarbeiter wie ein Teil des Teams

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5 Wege Tech Can Make Neue Mitarbeiter wie ein Teil des Teams
Dieser Beitrag erschien ursprünglich auf der American Express OPEN Forum, wo Mashable trägt regelmäßig Artikel über die Nutzung sozialer Medien und Technologie in kleinen Unternehmen.

Sobald ein Mitarbeiter eingestellt, ist unsere Aufgabe nicht zu Ende. In der Tat ist es gerade erst begonnen. Besonders wenn es Umfragen gibt, die sagen, dass 84% ​​der Mitarbeiter planen, einen neuen Job in diesem Jahr aussehen, müssen wir sicherstellen, dass alle diese neuen Mitarbeiter willkommen fühlen und sind erfolgreich.

Wie wir zu einem mobilere Arbeitskräfte, ist es wichtig, der Orientierung und Onboarding als mehr als nur ein einzelnes Ereignis, das am ersten Tag des Mitarbeiters erfolgt denken. Wir müssen unser Denken, um den Mitarbeitern zu einem produktiven Mitglied des Teams umzurüsten, und Technologie ist ein wichtiger Faktor. Hier sind fünf Möglichkeiten, die Unternehmen sind mit Technologie und Social Media, um neue Mitarbeiter zu profitieren.

1. Erstellen Sie eine virtuelle Bulletin Board für die Gemeinschaft

Das erste, was jeder neue Mitarbeiter sucht, ist Information - über das Unternehmen, seine Arbeit, Leistungen usw. Lullabot, einer der weltweit führenden Open-Web-Entwicklung, Strategie und Ausbildungsorganisationen, hat ein spezielles Verfahren, um die Informationslücke zu schließen entwickelt. Esther Lee, Human Resource Manager, erklärt die Technologie Ressourcen sie für die Mitarbeiter erstellt haben. "Wir haben eine interne Website namens der Tagesbericht, wo wir nach" Willkommen "Grüße für jeden neuen Mitarbeiter eingestellt, und andere Mitarbeiter können freundliche Kommentare hinzufügen. Der Tagesbericht ist auch, wo wir nach Geburtstag Ankündigungen, wöchentliche Spiele (oft um Mitarbeiter dazu zu bringen sich gegenseitig besser kennen zu lernen basiert), Reisetipps (für diejenigen tun, Training oder Teilnahme an Konferenzen), sowie andere HR-bezogene Informationen zu Sozialleistungen, Urlaub , usw. Es ist ein Go-to für neue Mitarbeiter sowie diejenigen, die mit uns seit Jahren Ressource. "

Lee fügte hinzu, dass Lullabot Kultur ermutigt ihre virtuelle Belegschaft um sich gegenseitig über Ressourcen wie der Tagesbericht kennen, sondern auch für die Zusammenarbeit und bessere Technologie Lösungen verwenden. "Wir sind ziemlich effizient testen verschiedene Dinge und bestimmen, was für uns funktioniert und was nicht. Im Grunde, individuell, wenn wir sehen, was wir wollen, wir versuchen es. Und wenn es rockt, werden wir es als ein Team zu versuchen. Und wenn wir es lieben, werden wir es als ein Unternehmenspraxis zu halten ", sagt Lee.

2. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter mit Multimedia-

Jake Sigal, Gründer und CEO von Livio Radio, einem Unternehmen, das einfache Geräte und Software-Herstellern zu helfen, Internet-Radio wie Pandora, NPR und Grooveshark in das Haus und Auto, erstellt Video-Vignetten und speichert sie, wenn Neueinstellungen kommen an Bord.

"Einen Bildschirm Video, Audio von Skype oder das Telefon mit unseren Fragen / Antworten erfasst, speichern Sie es und es zu dem gemeinsam genutzten Laufwerk hinzuzufügen unter dem entsprechenden Ordner Jeder Teil unserer Crew lernt, wie man etwas Neues zu tun, nehmen wir. Wenn jemand neu an Bord geht, ist es erstaunlich, wie viel schneller können sie etwas lernen durch zuschauen ein 1 bis 3 Minuten-Video, ohne dass jemand anderes aus einem Projekt, sie zu lehren. Außerdem, wenn Praktikanten zu verlassen, um wieder zur Schule gehen, machen sie Videos auf Best Practices zeigen, und an ihre Vorgesetzten vor der Abreise. "

Ein anderes Unternehmen mit Hilfe von Video im großen Stil für die Ausbildung ist WaterFilters.net, ein Supermarkt Strumpf Hunderttausende von Wasserfiltersysteme und Ersatzpatronen. Im Einklang mit seinem Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und ist in einer 98% papierlose Format. Karl Rist, Content-Marketing-Spezialist, erklärt, was das bedeutet für das Unternehmen: "Unsere Unternehmenstrainer nutzt einen großen Flachbild-Monitor, um neue Mitarbeiter die" Ins und Outs "der Auftragsabwicklung Software des Unternehmens für die Platzierung verwendet zu lehren, Verfolgung und Versand Bestellungen. Jeder neue Mitarbeiter wird einen Laptop zu folgen und zu "Praxis Aufträge" von ihren eigenen Platz ausgestellt. Wenn die Auszubildenden bewegen in die Lager für zusätzliche Produktschulung, ihre Laptops bringen sie in einer drahtlosen Umgebung zu sehen verschiedene Filterdaten auf der Website, während weiter untersuchen sie in den Regalen. "

Neue Mitarbeiter ihre Ausbildung fortzusetzen Filtration in einer Reihe von YouTube-Videos mit WaterFilters.net Certified Specialist Wasser Tony (aka "Aquaman").

3. Nehmen Mitarbeiter produktiver Mit Kommunikation und Zusammenarbeit Tech

Kurz nach der Ankunft an Bord, Mitarbeiter lernen den täglichen Arbeitsablauf. Dann ist es Zeit, um mit ihnen die Werkzeuge, die sie benötigen, um einen Beitrag zum Team zu teilen. Stella Fayman, Marketing ninja für FeeFighters, eine Verarbeitung von Kreditkarten-Markt und Gateway, sagt, dass ihre Firma schaut, um Probleme mit der Technik zu lösen. "Das Ausmaß, in dem wir benutzen Technologie ist in der Regel ein wenig überraschend, um Neueinstellungen, aber sie sind sehr schnell daran gewöhnen. Verwendung von [37Signals] Projektmanagement-Tools wie Basecamp und Firmen Chat-Tool Lagerfeuer macht nur Kommunikation und Organisation sehr viel einfacher. Es ist in der Regel ein bisschen eine Lernkurve, aber diese Werkzeuge mit dem Benutzer im Verstand gebildet, so dass sie am Ende sparen Zeit und Aufwand. "

Fayman, erinnert sich eine Instanz der Technologie bringt einen ihrer Team-Mitglieder näher an der Gruppe. "Einer unserer Designer ist aus Bulgarien - wir haben ihn noch nie persönlich getroffen, aber mit ihm ausgiebig für mehr als zwei Jahre lang gearbeitet. Einmal wurden wir, einen Video- und wollte zu ihm gehören. Wir verwendeten Skype, ihn in unserem Video zu integrieren und ihn ein Teil des Teams fühlen. In dem Video, jeder tanzt und es gibt ein klares Bild von Tisho [die bulgarische Mitarbeiter] auch tanzen im Tandem auf dem Bildschirm hinter uns. "

FINE Design Group, ein digitales Branding-Agentur, die erstellt, entwickelt, baut und verwaltet die Touchpoints, die Marken mit den Menschen in den digitalen Raum zu verbinden, nutzt auch die Technologie, um die Produktivität der Mitarbeiter zu halten. Josh Kelly, Managing Partner bei FINE, sagt: "Die primäre Fahrzeug verwenden sie ist ihre interne benutzerdefinierte Wiki (auf PBworks gebaut), die alles von Unternehmensrichtlinien und Organigrammen beherbergt die Listen der besten Mittagessen Flecken und Spitznamen impromptu. Dieser wuchs organisch aus der Notwendigkeit, Menschen zu Dokumenten und Informationen über Politik zeigen und 'auf einen Blick' info, wurde aber mehr auf Kultur im Laufe der Zeit. Es ist die Wirkung der Senkung auf Massen interne E-Mail-Ketten auf Neuheit Ideen gewidmet hatte, und ist eine sehr robuste Möglichkeit, Listen von Ressourcen aller Art zu erzeugen. "

4. Verwenden Sie Software, um Mitarbeiter zeigen, wie sie passen in das große Bild

Nick Bauder, Kundendienstleiter bei Nerds auf Abruf, ein Unternehmen, das Vor-Ort-Computer-und Elektronik-Reparatur-Dienstleistungen für Unternehmen und Verbraucher, Aktien, wie die Kommunikation war der Schlüssel in der Mitarbeiter und den Erfolg des Unternehmens. "NERDS erstellt eine offene Politik, damit Mitarbeiter, um zu sehen, was alle anderen in der Gesellschaft tat Jeder kann sich an einer Workstation sitzen und ein Gefühl dafür bekommen, wie das Unternehmen tut. - Durch unsere selbst entworfenen Datenbank - in Echtzeit. NERDS eine "Anzeigetafel" laufen, die, wie viele Termine gebucht wurden zeigt, die Lage für sie und ob der Kunde eine Rückkehr Kunde oder ein neuer Kunde oder nicht ausgebucht. Wir begannen diesen Prozess im Jahr 2007, und heute NERDS verwendet es noch zu helfen, Mitarbeiter und Arbeitgeber halten noch stark. "

Bauder fügt hinzu, dass NERDS einen Weg gefunden, ihre Kommunikationsstrategie, um Außendiensttechniker zu verlängern. "Ein Außendiensttechniker führt eine arbeitsreichen Lebens, oft verbringen viel Zeit im Auto fahren von Termin zu Termin, und wenn unsere Standorte sind so weit auseinander, wie sie sind, zu verbreiten, neigt sie dazu, ein einsamer Mitarbeiter Existenz. Wir haben eine Facebook-Gruppe, die es uns ermöglicht, eine Gemeinschaft unter unseren Mitarbeitern zu schaffen. Es gibt uns die Möglichkeit, Leistungen, Geburtstage, Hochzeiten und Firmenjubiläen, neben der Bereitstellung eines Forums für unternehmensweite Kommunikation zu feiern. Es wird sogar als eine Grundausbildung Tool für Techniker verwendet - wenn ein Techniker läuft in einem neuen Virus oder einen Computer Problem, sie in diesem Forum nutzen, um andere, wie sie das Problem gelöst zu erzählen oder von anderen zu lernen. "

5. Profitieren Sie von Social und Gamification um Arbeit Spaß machen

Lawrence Coburn, CEO und Gründer von Double, ein Baumeister von mobilen Produktivität Apps für Unternehmen, konnte das Unternehmen die Kenntnis einer App-Suite nutzen, um etwas Spaß für ihre internen Kunden zu schaffen (auch bekannt als Mitarbeiter.) "Unsere HYVE-Anwendung wurde entwickelt, um zu steigern die Produktivität der Mitarbeiter und die Zusammenarbeit. Es nutzt Geo-Location, sozialen, Spiele und Analysefunktionen, den Mitarbeiter zu "Check-in", um Projekte, Kunden und Standorte in einer Oberfläche. Dieses Wissen ermöglicht es unseren Mitarbeitern, Leistungen rund um Kunden und Projekte zu feiern.

Coburn sagt die Mitarbeiter lieben die App so sehr, dass sie beschlossen, es öffentlich zu machen - Sie können es kostenlos [iTunes link] herunterladen. "Es hilft Mitarbeiter verstehen, wie sie in das Unternehmen passen und was jedermanns Rollen sind. Es ist ein natürlicher Weg, um schnell tauchen neue Mitarbeiter in die Unternehmenskultur von Anfang an. Sie sehen schnell, dass Siege bei der Arbeit, egal wie klein, geschätzt und sollte mit dem Team auf HYVE gemeinsam genutzt werden. "

Es ist ganz über Kultur

Egal, welche Art von Unternehmen Sie laufen oder Arbeit, erfolgreich Onboarding neuer Mitarbeiter ist wichtig, um Ihr Unternehmen und hilft, zu gestalten und zu wachsen die Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter werden immer brauchen Ressourcen und erfordert Ausbildung, und sie produktiv zu sein und schauen auf das große Bild wollen. Schließlich sie absolut lieben, Spaß zu haben. Daher ist es die Rolle der HR-Abteilung, eine Unternehmenskultur, die diese Dinge unterstützt erstellen.



Sharlyn Lauby